患者満足度調査結果
高松赤十字病院では、患者さんに対する医療サービスの向上を図ることを目的として、患者満足度調査を毎年実施しております。
調査にご協力いただきました患者さん及びご家族の皆さんには、心より感謝申し上げます。
調査概要
退院患者
| 実施期間 | 2023年11月13日（月）～2023年11月19日（日）の1週間 |
|---|---|
| 対象 | 上記期間中に退院された患者さん |
| 調査回答者数 | 退院患者さん260名のうち155名 回収率59.6％ （前回：55.7％） |
| 配布方法 | 調査期間中に退院することが決まった患者さんに、病棟看護師より手渡し配布 |
| 回収方法 | 各病棟に回収箱を設置し回収 |
外来患者
| 実施期間 | 2023年11月16日（木）～2023年11月17日（金）の2日間 |
|---|---|
| 対象 | 上記期間中に来院された外来患者さん |
| 調査回答者数 | 外来患者さん1781名のうち470名 回収率26.3％ （前回：35.4％） |
| 配布方法 | 調査期間中に来院した患者さんに、外来クラーク及び看護師より手渡し配布、ならびに総合案内前方に記入台を設置し希望者に記入頂く |
| 回収方法 | 会計窓口（医事課5番）及び本館1階総合案内前方の記入台に回収箱を設置し回収 |
集計結果
- 2023年度 患者満足度調査結果 [PDF:1,137KB]
- 2022年度 患者満足度調査結果 [PDF:1,122KB]
- 2021年度 患者満足度調査結果 [PDF:863KB]
- 2019年度 患者満足度調査結果 [PDF:1,691KB]
- 平成30年度 患者満足度調査結果 [PDF:1,549KB]
- 平成29年度 患者満足度調査結果 [PDF:2,126KB]